Veelgestelde vragen¶
Algemeen¶
Op welke telefoons werkt het?¶
iPhones en Android-telefoons. De enige webpagina is de live kaart, om andere deelnemers te volgen.
Werkt het zonder dataverbinding?¶
De tripmeter, de proeftiming en de modi hebben alleen de GPS en de klok van de telefoon nodig. Een verbinding is nodig voor het account, de proevenbibliotheek, de historie, routes en live tracking. Routes die je offline opneemt, wachten in een wachtrij en worden later geüpload (zie Wacht op synchronisatie in Routes bekijken). Een proef die offline finisht, staat meteen in Historie en wordt later geüpload, net als routes.
Werkt het met OBD of een wielsensor?¶
Nee. De afstand komt alleen van de GPS.
Hoe nauwkeurig is de afstand?¶
GPS-afstand is dichtbij maar niet exact. Bomen, tunnels en smalle dalen geven fouten. Een kalibratiefactor tegen een bekende afstand haalt het constante deel weg. Zie de kalibratiegids.
Waarom lopen de trips in stappen van 10 m en niet in meters?¶
Een trip toont twee decimalen: 0.01 km (10 m), of 0.01 mijl. GPS in een telefoon kan geen losse meters betrouwbaar meten, zeker niet bij lage snelheid. Zelfs met een goede kalibratie drijft de trip over een paar km meer dan een paar meter af. Een meter-cijfer zou ruis tonen, geen afstand.
De twee decimalen worden afgekapt, niet afgerond, zodat de trip nooit voor de auto uit loopt.
Hoe leer ik een modus kennen?¶
Tik op het ?-pictogram in de app-balk van de modus en dan op Snelgids. De uitleg toont het scherm stap voor stap terwijl de Demomodus de auto laat rijden. Alle uitleg staat ook onder Snelgidsen in het menu. De videohandleidingen van oudere versies zijn weg. Zie De app bedienen.
Is het officiële tijdwaarneming?¶
Nee. De app timet met de GPS en de klok van de telefoon, als referentie voor de ploeg zelf. De tijd van de organisatie is de uitslag. Sommige evenementen verbieden telefoonapps voor de puntentelling. Lees het reglement.
Abonnementen¶
Wat is gratis?¶
De modi Tripmeter en Kaart, voor 80 km per dag. De Pro-modi, zoals Regelmatigheid, Race en Recce, voor in totaal 40 km per dag, de Pro-brandstof. Een kilometer in een Pro-modus telt ook mee voor de 80 km, zie Hoe de twee tegoeden optellen. Beide getallen zijn standaardwaarden en kunnen veranderen. Een balk onder de app-balk toont de resterende afstand. Is die op, dan toont het scherm Je brandstof is op tot de volgende dag, of tot je een abonnement neemt. Basis haalt de daglimiet in Tripmeter en Kaart weg. Pro haalt alle limieten weg. Zie Licenties en abonnementen.
Kan ik eerst een Pro-modus proberen?¶
Ja. Elke Pro-modus gaat open zonder abonnement, en je kunt hem rijden op de dagelijkse Pro-brandstof. Om hem aan je bureau te proberen tik je op de chip Demo in het menu en dan op Demo starten, of je start de Snelgids van de modus. De app simuleert een rit en gebruikt geen brandstof.
Mijn proef startte niet: Je brandstof is op.¶
De Pro-brandstof van de dag is op. Tik op Proef opslaan om te bewaren wat je hebt ingevuld en hem morgen te rijden, of op Neem Pro. Een proef die al gestart is, loopt altijd door tot de finish. Zie Pro-brandstof.
Ik heb een abonnement gekocht, maar de modus is nog vergrendeld.¶
Log in met het account waarmee je hebt gekocht, open het menu, tik op de accountkop en tik op Aankopen herstellen op het scherm Account. Aankopen zijn aan je account gekoppeld, dus ze volgen je naar een nieuwe telefoon als je met hetzelfde account inlogt.
Tijdens een evenement¶
Wat gebeurt er als het GPS-signaal wegvalt?¶
De rode balk onder de app-balk zegt Zoeken naar GPS-signaal. De trips stoppen met tellen tot er weer een positie is. Corrigeer de afstand achteraf met de plus- en minknoppen of Sync. Zie Problemen oplossen.
Kan ik de telefoon vergrendelen?¶
De app houdt het scherm aan zolang hij open is. Vergrendel je de telefoon toch, of wissel je naar een andere app, dan kan de GPS stoppen. Zet Blijf op de achtergrond draaien aan in Instellingen om dat te voorkomen.
Wat als de app midden in een proef sluit?¶
Open de app opnieuw en controleer het scherm. De tijdkaart en de invoer van de Simple TC staan alleen in het geheugen en zijn na een herstart weg. Voer ze opnieuw in. Reken er niet op dat een lopende proef terugkomt: laad hem met Uit de bibliotheek, start hem opnieuw en corrigeer de trip met de afstanden uit het roadbook. Een route-opname gaat verloren als de app sluit voordat hij stopt.
Ik tikte op het scherm en ben mijn trip kwijt.¶
Een tik reset Reis 1 en lang indrukken reset Reis 1, Reis 2 en de sectietrip. Wijzig wat ze doen in Instellingen > Gebruikersinvoer. Zie Gebruikersinvoer.
Hoe corrigeer ik de afstand als de GPS afdrijft?¶
Gebruik de plus- en minknoppen van de reiswerkbalk, of Sync bij het volgende herkenningspunt in een proef. Zie de reiswerkbalk.
Gegevens¶
Waar worden mijn gegevens bewaard?¶
Instellingen staan op de telefoon. Proeven, historie, routes en live posities staan in je account in de cloud. Ben je nooit ingelogd, dan horen de gegevens bij een automatisch gastaccount op die telefoon. Inloggen verplaatst ze naar je account.
Kan ik mijn gegevens meenemen?¶
- Routes: exporteer GPX, KML of GeoJSON. Zie Importeren en exporteren.
- Een rit in de historie: het download-pictogram in Telemetrie exporteert een GPX-bestand.
- Een proef: deel hem als
.rtstage-bestand. Zie Proeven delen.
Hoe stap ik over op een nieuwe telefoon?¶
Installeer de app en log in met hetzelfde account. Proeven, historie en routes verschijnen. Instellingen, opgeslagen lay-outs en gekoppelde Bluetooth-knoppen staan op de oude telefoon. Stel ze opnieuw in.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?¶
Verwijder een route of een rit in de historie in zijn lijst. Verwijder het hele account op het scherm Account (tik op de accountkop in het menu) met Account verwijderen. Dat haalt de cloudgegevens weg. Een abonnement zeg je op in de App Store of Google Play, niet door het account te verwijderen.
Knoppen¶
Welke Bluetooth-knoppen werken?¶
Alleen die van shop.apphero.ee. Zie Bluetooth-knoppen.