Rozwiązywanie problemów¶
GPS i lokalizacja¶
Czerwony pasek pod paskiem aplikacji¶
Pasek pojawia się, gdy aplikacja nie ma dobrej pozycji. Znika sam, gdy pozycja jest dobra.
| Komunikat | Znaczenie | Co zrobić |
|---|---|---|
| Lokalizacja jest wyłączona (bursztynowy) | Aplikacja nie poprosiła jeszcze o lokalizację. | Stuknij Zezwól i zezwól na lokalizację podczas używania aplikacji. |
| Wyszukiwanie sygnału GPS | Brak nowej pozycji od 10 sekund, gdy samochód jedzie, albo jeszcze nie ma pierwszego fixa. | Połóż telefon tak, żeby widział niebo, i poczekaj. |
| Słaby sygnał GPS. Dane mogą być niedokładne | Pozycje mają błąd 30 metrów lub więcej. | Poczekaj, aż sygnał się poprawi. Pod drzewami, w mieście albo w tunelu pasek może się pokazać. Popraw licznik potem. |
| Zabroniono dostępu do lokalizacji | Aplikacja nie ma zgody na odczyt lokalizacji. | Stuknij Rozwiąż i zezwól na lokalizację podczas używania aplikacji. |
| Wymagane jest zezwolenie na dokładną lokalizację | Telefon podaje tylko przybliżoną lokalizację. | Stuknij Rozwiąż i włącz dokładną lokalizację. |
| Usługi lokalizacji wyłączone | Lokalizacja telefonu jest wyłączona. | Na Androidzie stuknij Włącz. Na iOS komunikat wskazuje miejsce, w którym ją włączyć: Ustawienia, Prywatność, Usługi lokalizacji. |
| Symulowanie lokalizacji | Tryb demo jest włączony. | Stuknij pasek albo bursztynowy chip Demo w menu bocznym, aby zatrzymać tryb demo. |
Pasek Wyszukiwanie sygnału GPS nigdy nie pokazuje się, gdy samochód stoi prawie w miejscu (poniżej 1 m/s). Telefon na desce rozdzielczej na parkingu nie wywołuje alarmu.
Dystans jest błędny¶
- Sprawdź bursztynowy wiersz Współczynnik kalibracji na dole menu bocznego. Jeśli pokazuje wartość inną niż 1.0, aktywny jest współczynnik. Otwórz Ustawienia i go sprawdź.
- Krótkie błędy popraw plusem i minusem na pasku narzędzi podróży.
- Skalibruj się na znanym dystansie. Zobacz Kalibracja.
- Porównaj z pomiarem organizatora. Często używają koła, które czyta inaczej niż GPS.
Dystans na karcie Historii to długość śladu GPS. Nie używa współczynnika kalibracji.
Pozycja zamarza po jakimś czasie¶
GPS może przestać działać, gdy telefon jest zablokowany albo aplikacja jest w tle. Włącz Kontynuuj działanie w tle w Ustawienia. Na Androidzie wyłącz też aplikację z oszczędzania baterii w ustawieniach telefonu. Na Androidzie możesz w ostateczności spróbować Użyj starszego dostawcy GPS.
Bateria szybko się rozładowuje¶
GPS z włączonym ekranem mocno obciąża baterię. Podłącz telefon do ładowarki samochodowej. Śledzenie na żywo i przyciski Bluetooth to jeszcze dodają. Pomaga zmniejszenie jasności ekranu. Aplikacja trzyma ekran włączony, gdy jest otwarta, więc nie usypia się sam.
Plany¶
Ekran mówi Skończyło Ci się paliwo¶
Dzienny darmowy dystans się skończył. Są dwa:
- W Tripmetr i Mapa darmowy plan pozwala na 80 km dziennie. Jazda w trybie Pro też się do tego wlicza. Basic albo Pro usuwa limit.
- W trybie Pro każdy bez Pro ma 40 km dziennie paliwa Pro, wspólnych dla wszystkich trybów Pro. Pro usuwa limit. Etap uzbrojony albo trwający utrzymuje tryb otwarty do mety.
Zobacz Jak sumują się oba limity.
Oba wracają o północy według zegara telefonu, także gdy aplikacja pozostaje otwarta. Włącz tryb demo pozwala dalej wypróbowywać tryb bez GPS. Jeśli już płacisz, zaloguj się i stuknij Przywróć zakupy na ekranie Konto.
Tryb jest zakryty ekranem zakupu¶
Na niektórych telefonach tryb Pro jest zablokowany dla użytkowników bez Pro, z napisem Ten tryb jest dostępny tylko w wersji Pro. Stuknij Wypróbuj za darmo albo Zobacz opcje, albo Włącz tryb demo, aby go wypróbować. Jeśli już płacisz za Pro, zaloguj się i stuknij Przywróć zakupy na ekranie Konto. Zobacz Licencje i plany.
Etap nie startuje¶
- Otwiera się panel Skończyło Ci się paliwo: dzienne paliwo Pro się skończyło. Stuknij Zapisz etap, aby zachować etap na inny dzień, albo Przejdź na Pro.
- Aplikacja pyta Zatrzymać etap …?: etap innego rodzaju jest uzbrojony albo trwa. Naraz trwa tylko jeden etap. Stuknij Stop, aby go zatrzymać i uruchomić nowy.
Dane i synchronizacja¶
Zakończony przejazd ma w Historii ikonę przekreślonej chmury¶
To Oczekuje na synchronizację. Etap zakończył się bez połączenia. Przejazd jest w telefonie i wyśle się, gdy będzie połączenie. Oczekiwanie przetrwa restart aplikacji. Otwórz aplikację z połączeniem i poczekaj. Nie wylogowuj się i nie usuwaj aplikacji, dopóki ikona nie zniknie. Zobacz Zapis bez połączenia.
Trasa pokazuje ikonę przekreślonej chmury¶
To Oczekuje na synchronizację. Trasa jest w telefonie i wyśle się, gdy będzie połączenie. Kolejka przetrwa ponowne uruchomienie aplikacji. Otwórz aplikację z połączeniem i poczekaj.
Po zalogowaniu brakuje danych¶
Dane nagrane jako gość przechodzą z tobą tylko wtedy, gdy logujesz się nowym kontem Google albo Apple. Jeśli konto już istniało, aplikacja zalogowała się na nie i zostawiła dane gościa. Konta gościa nie da się ponownie otworzyć.
Karta czasu jest pusta po ponownym uruchomieniu¶
Karta czasu i wpis Prosty TC nie są zapisywane. Wpisz je ponownie po uruchomieniu.
Etap zniknął, gdy stuknąłem stoper¶
Stuknięcie Stopera etapu albo Idealnego czasu anuluje etap, który czeka na start Czas albo Linia. Kafelek mówi Stuknij, aby zresetować. Tryb pokazuje wtedy panel startu. Wczytaj etap ponownie przez Z biblioteki, jeśli go zapisałeś, albo wpisz go jeszcze raz i naciśnij Start.
Przyciski Bluetooth¶
Przycisk Bluetooth się nie paruje¶
- Sprawdź, czy pochodzi ze sklepu shop.apphero.ee. Ogólne przyciski nie działają.
- Włącz Bluetooth. Na Androidzie włącz też lokalizację.
- Zezwól aplikacji na Bluetooth w ustawieniach telefonu.
- Otwórz Ustawienia > Sparowane akcesoria (beta) > Dodaj przycisk. Naciśnij przycisk. Wiersz się zapali. Stuknij Połącz.
- Zostań blisko telefonu. Jeśli przycisk się nie pokazuje, naciśnij go jeszcze raz.
Sparowany przycisk nic nie robi¶
- Wiersz musi mówić Stuknij, aby rozłączyć. Jeśli mówi Stuknij, aby połączyć, stuknij go.
- Otwórz ikonę zębatki i sprawdź Akcje stuknięcia oraz Akcje przy długim naciśnięciu. Pusta lista nic nie robi.
- Niektóre tryby używają gestu na własne potrzeby. Akcje etapu wymagają trwającego etapu.
- Sprawdź baterię w wierszu.
Przycisk się rozłącza podczas etapu¶
Przysuń przycisk bliżej telefonu albo wyjmij telefon z kieszeni w drzwiach. Metalowy uchwyt może blokować sygnał. Stuknij wiersz, aby połączyć się ponownie.
Zobacz Przyciski Bluetooth.
Aplikacja¶
Brakuje ikony ?¶
W Ustawienia włączono Ukryj wskazówki. Wyłącz je albo otwórz przewodniki z Szybkie przewodniki w menu bocznym. Opis trasy nie ma ikony ?.
Moje podróże zmieniły się po Szybkim przewodniku¶
Szybki przewodnik dodaje trochę dystansu do Podróż 1 i Podróż 2, żeby było co pokazać, a samochód demo je przejeżdża. Zeruj podróże przed jazdą.
Aplikacja się zawiesza albo wyłącza¶
Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie. Zaktualizuj do najnowszej wersji ze sklepu. Jeśli się powtarza, napisz do nas przez Pomoc i kontakt > Kontakt w menu bocznym. Napisz, co robiłeś, jaki masz model telefonu i wersję aplikacji. Skopiuj swoje RevenueCat Id z dołu Ustawienia, jeśli chodzi o zakup.
Ekran się nie wyłącza¶
Tak ma być. Aplikacja trzyma ekran włączony, gdy jest otwarta, żeby pilot nie musiał go budzić.