よくある質問¶
全般¶
どのスマートフォンで使えますか？¶
iPhoneとAndroidスマートフォンです。Webページは、ほかの参加者を見るためのライブマップだけです。
データ通信なしで使えますか？¶
トリップメーター、ステージの計時、各モードに必要なのは、GPSとスマートフォンの時計だけです。通信は、アカウント、ステージライブラリ、履歴、ルート、ライブトラッキングに使います。オフラインで記録したルートはキューで待ち、あとでアップロードされます（ルートの表示の同期待ちを参照）。通信なしで終わったステージはすぐに履歴に出て、あとでアップロードされます。ルートと同じです。
OBDやホイールセンサーで使えますか？¶
いいえ。距離はGPSだけから求めます。
距離はどのくらい正確ですか？¶
GPSの距離は近い値ですが、正確ではありません。木々、トンネル、狭い谷は誤差を増やします。距離のわかっている区間で求めた補正係数で、一定のずれは取り除けます。キャリブレーションのガイドを参照してください。
トリップが1 m単位ではなく10 m単位で動くのはなぜですか？¶
トリップは小数点以下2桁、つまり0.01 km（10 m）または0.01マイルで表示します。スマートフォンのGPSは、特に低速では、1 m単位を確実に測れません。キャリブレーションがうまくできていても、数kmで数mより大きくずれます。1 mの桁を表示しても、距離ではなくノイズを表示することになります。
2桁目より下は四捨五入ではなく切り捨てなので、トリップが車より先の値を示すことはありません。
モードの使い方はどう覚えますか？¶
モードのアプリバーにある?アイコンをタップし、続けてクイックガイドをタップします。デモモードが車を走らせている間、ガイドが画面を順に見せます。すべてのガイドは、ドロワーのクイックガイドにもあります。古いバージョンの動画チュートリアルはなくなりました。アプリの画面構成を参照してください。
公式の計時ですか？¶
いいえ。アプリはスマートフォンのGPSと時計で、クルー自身の参考のために計時します。結果は主催者のタイムです。採点のためのスマートフォンのアプリを禁止しているイベントもあります。規則書を読んでください。
プラン¶
何が無料ですか？¶
トリップメーターとマップのモードを、1日80 kmまで使えます。レギュラリティ、レース、レッキなどのProモードは、1日あわせて40 kmのPro燃料で使えます。無料プランでは、Proモードで走った1 kmは80 kmにも数えられます。2つの枠の合わせ方を参照してください。どちらの数字も初期値で、変わることがあります。アプリバーの下のバーに残りの距離が表示されます。使い切ると、翌日になるかプランを購入するまで、画面に燃料切れですと表示されます。Basicでは、トリップメーターとマップの1日の上限がなくなります。Proではすべての上限がなくなります。ライセンスとプランを参照してください。
先にProモードを試せますか？¶
はい。Proモードはどれもプランなしで開け、1日のPro燃料で走れます。机の上で試すには、ドロワーのデモチップをタップしてデモを開始をタップするか、モードのクイックガイドを実行します。アプリが走行をシミュレートし、燃料は使いません。
ステージが始まりません：燃料切れです。¶
その日のPro燃料を使い切りました。ステージを保存をタップして入力した内容を残し、明日走るか、Proにするをタップします。すでに始まったステージは、必ずフィニッシュまで走れます。Pro燃料を参照してください。
プランを買ったのに、モードがロックされたままです。¶
購入したアカウントでサインインし、ドロワーを開いてアカウントのヘッダーをタップし、アカウント画面で購入を復元をタップします。購入はアカウントに紐づいているので、新しいスマートフォンでも同じアカウントでサインインすれば引き継がれます。
イベント中¶
GPSの信号が途切れたらどうなりますか？¶
アプリバーの下の赤いバーにGPS信号を探していますと表示されます。位置が戻るまで、トリップは数えません。あとでプラスとマイナスのボタンかSyncで距離を補正してください。トラブルシューティングを参照してください。
スマートフォンをロックしてもいいですか？¶
アプリを開いている間は、画面がつけっぱなしになります。それでもロックしたり別のアプリに切り替えたりすると、GPSが止まることがあります。防ぐには、設定でバックグラウンドで動作を続けるをオンにしてください。
ステージの途中でアプリが閉じたら？¶
アプリをもう一度開いて画面を確認します。タイムカードとシンプルのTCの入力はメモリにしかないので、再起動すると消えます。入力し直してください。実行中のステージが戻ってくるとは考えないでください。ライブラリからステージを読み込んで始め直し、コマ図の距離でトリップを補正します。ルートの記録は、止める前にアプリが閉じると失われます。
画面をタップしたらトリップが消えました。¶
タップでトリップ1が、長押しでトリップ1、トリップ2、セクショントリップがリセットされます。その動作は設定 > ユーザー入力で変えられます。ユーザー入力を参照してください。
GPSがずれたとき、距離はどう補正しますか？¶
トリップツールバーのプラスとマイナスのボタンを使うか、ステージ中なら次の目印でSyncを使います。トリップツールバーを参照してください。
データ¶
データはどこに保存されますか？¶
設定はスマートフォンにあります。ステージ、履歴、ルート、ライブの位置は、クラウドのアカウントにあります。一度もサインインしていない場合、データはそのスマートフォンの自動のゲストアカウントに属します。サインインすると、あなたのアカウントに移ります。
データを持ち出せますか？¶
- ルート：GPX、KML、GeoJSONでエクスポートします。インポートとエクスポートを参照してください。
- 履歴の走行：テレメトリーのダウンロードアイコンでGPXファイルをエクスポートします。
- ステージ：
.rtstageファイルとして共有します。ステージの共有を参照してください。
新しいスマートフォンに移るには？¶
アプリをインストールし、同じアカウントでサインインします。ステージ、履歴、ルートが表示されます。設定、保存したレイアウト、ペアリングしたBluetoothボタンは古いスマートフォンにあります。設定し直してください。
データを削除するには？¶
ルートや履歴の走行は、それぞれの一覧で削除します。アカウント全体は、アカウント画面（ドロワーのアカウントのヘッダーをタップ）のアカウントを削除で削除します。クラウドのデータが削除されます。サブスクリプションは、アカウントの削除ではなく、App StoreかGoogle Playで解約します。
ボタン¶
どのBluetoothボタンが使えますか？¶
shop.apphero.eeのものだけです。Bluetoothボタンを参照してください。