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Preguntas frecuentes

General

¿En qué teléfonos funciona?

En iPhone y en teléfonos Android. La única página web es el mapa en directo, para ver a los demás participantes.

¿Funciona sin conexión de datos?

El tripómetro, el cronometraje de tramos y los modos solo necesitan el GPS y el reloj del teléfono. La conexión se usa para la cuenta, la biblioteca de tramos, el historial, las rutas y el seguimiento en directo. Las rutas que grabas sin conexión esperan en una cola y se suben después (mira Pendiente de sincronizar en Ver las rutas). Un tramo que termina sin conexión aparece enseguida en Historia y se sube después, igual que las rutas.

¿Funciona con OBD o con un sensor de rueda?

No. La distancia sale solo del GPS.

¿Qué precisión tiene la distancia?

La distancia GPS se acerca pero no es exacta. Los árboles, los túneles y los valles estrechos añaden error. Un factor de calibración sacado con una distancia conocida quita la parte constante. Mira la guía de calibración.

¿Por qué los odómetros avanzan de 10 en 10 m y no de metro en metro?

Un odómetro muestra dos decimales: 0.01 km (10 m), o 0.01 millas. El GPS de un teléfono no puede medir metros sueltos de forma fiable, y menos a baja velocidad. Incluso con una buena calibración, el odómetro se desvía más de unos pocos metros en unos pocos km. Una cifra de metros mostraría ruido, no distancia.

Los dos decimales se cortan, no se redondean, así que el odómetro nunca marca por delante del coche.

¿Es un cronometraje oficial?

No. La app cronometra con el GPS y el reloj del teléfono, como referencia para el equipo. El resultado es el tiempo del organizador. Algunas pruebas prohíben las apps de teléfono para puntuar. Lee el reglamento.

Planes

¿Qué es gratis?

Los modos Tripómetro y Mapa, durante 80 km cada día. Los modos Pro, como Regularidad, Carrera y Reconocimiento, durante 40 km al día en total, el combustible Pro. Un kilómetro en un modo Pro también cuenta para los 80 km, mira Cómo se suman las dos cantidades. Los dos números son valores por defecto y pueden cambiar. Una barra bajo la barra superior muestra la distancia que queda. Cuando se acaba, la pantalla muestra Te has quedado sin combustible hasta el día siguiente, o hasta que compres un plan. Básico quita el límite diario de Tripómetro y Mapa. Pro quita todos los límites. Mira Licencias y planes.

¿Puedo probar antes un modo Pro?

Sí. Todos los modos Pro se abren sin un plan, y puedes conducirlos con el combustible Pro diario. Para probarlo en tu mesa, toca el botón Demo del menú lateral y después Iniciar demo, o ejecuta la Guía rápida del modo. La app simula un recorrido y no gasta combustible.

Mi tramo no empezó: Te has quedado sin combustible.

Se ha acabado el combustible Pro del día. Toca Guardar tramo para conservar lo que has introducido y conducirlo mañana, o Hazte Pro. Un tramo que ya ha empezado siempre llega a su meta. Mira Combustible Pro.

Compré un plan pero el modo sigue bloqueado.

Inicia sesión con la cuenta con la que compraste, abre el menú lateral, toca la cabecera de la cuenta y toca Restaurar las compras en la pantalla Cuenta. Las compras van ligadas a tu cuenta, así que te siguen a un teléfono nuevo cuando inicias sesión en la misma cuenta.

Durante una prueba

¿Qué pasa si se pierde la señal GPS?

La barra roja bajo la barra superior dice Buscando señal GPS. Los odómetros dejan de contar hasta que vuelve una posición. Después corrige la distancia con los botones más y menos o con Sync. Mira Solución de problemas.

¿Puedo bloquear el teléfono?

La app mantiene la pantalla encendida mientras está abierta. Si aun así bloqueas el teléfono, o cambias a otra app, el GPS puede pararse. Activa Seguir ejecutándose en segundo plano en Ajustes para evitarlo.

¿Y si la app se cierra en mitad de un tramo?

Vuelve a abrir la app y mira la pantalla. La tarjeta de tiempo y los TC del modo Sencillo solo se guardan en memoria y se pierden con un reinicio. Introdúcelos otra vez. No cuentes con que vuelva un tramo en marcha: cárgalo con De la biblioteca e inícialo otra vez, y usa las distancias del road book para corregir el odómetro. Una grabación de ruta se pierde si la app se cierra antes de pararla.

Toqué la pantalla y perdí mi odómetro.

Un toque pone a cero el Odo 1 y una pulsación larga pone a cero el Odo 1, el Odo 2 y el parcial de sección. Cambia lo que hacen en Ajustes > Entradas del usuario. Mira Entradas del usuario.

¿Cómo corrijo la distancia cuando el GPS se desvía?

Usa los botones más y menos de la barra de herramientas de Odo, o Sync en la siguiente referencia de un tramo. Mira la barra de herramientas de Odo.

Datos

¿Dónde se guardan mis datos?

Los ajustes están en el teléfono. Los tramos, el historial, las rutas y las posiciones en directo están en tu cuenta en la nube. Si nunca iniciaste sesión, los datos son de una cuenta de invitado automática en ese teléfono. Al iniciar sesión se trasladan a tu cuenta.

¿Puedo llevarme mis datos?

  • Rutas: expórtalas en GPX, KML o GeoJSON. Mira Importar y exportar.
  • Una manga del historial: el icono de descarga de Telemetria exporta un archivo GPX.
  • Un tramo: compártelo como archivo .rtstage. Mira Compartir tramos.

¿Cómo me paso a un teléfono nuevo?

Instala la app e inicia sesión con la misma cuenta. Aparecen los tramos, el historial y las rutas. Los ajustes, los diseños guardados y los botones Bluetooth emparejados están en el teléfono antiguo. Configúralos otra vez.

¿Cómo borro mis datos?

Borra una ruta o una manga del historial en su lista. Borra toda la cuenta en la pantalla Cuenta (toca la cabecera de la cuenta en el menú lateral) con Eliminar cuenta. Eso borra los datos de la nube. Una suscripción se cancela en el App Store o en Google Play, no borrando la cuenta.

Botones

¿Qué botones Bluetooth funcionan?

Solo los de shop.apphero.ee. Mira Botones Bluetooth.