FAQ¶

Allgemein¶

Auf welchen Telefonen läuft die App?¶

Auf iPhones und Android-Telefonen. Die einzige Webseite ist die Live-Karte, um anderen Teilnehmern zuzusehen.

Funktioniert sie ohne Datenverbindung?¶

Tripmaster, Etappenzeitnahme und die Modi brauchen nur das GPS und die Telefonuhr. Eine Verbindung wird für Konto, Etappen-Bibliothek, Verlauf, Routen und Live-Tracking genutzt. Routen, die Sie offline aufzeichnen, warten in einer Warteschlange und werden später hochgeladen (siehe Wartet auf Synchronisierung unter Routen ansehen). Eine Etappe, die offline endet, erscheint sofort im Verlauf und wird später hochgeladen, genauso.

Funktioniert sie mit OBD oder einem Radsensor?¶

Nein. Die Distanz kommt allein aus dem GPS.

Wie genau ist die Distanz?¶

Die GPS-Distanz ist nah dran, aber nicht exakt. Bäume, Tunnel und enge Täler erhöhen den Fehler. Ein Kalibrierungsfaktor, gemessen an einer bekannten Strecke, beseitigt den gleichbleibenden Anteil. Siehe die Anleitung zur Kalibrierung.

Warum springen die Trips in 10 m und nicht in Metern?¶

Ein Trip zeigt zwei Nachkommastellen: 0.01 km (10 m) oder 0.01 Meile. Telefon-GPS kann einzelne Meter nicht zuverlässig messen, schon gar nicht bei niedriger Geschwindigkeit. Selbst mit guter Kalibrierung weicht der Trip über ein paar Kilometer um mehr als ein paar Meter ab. Eine Meterstelle würde Rauschen zeigen, keine Distanz.

Die zwei Nachkommastellen werden abgeschnitten, nicht gerundet. So zeigt der Trip nie mehr an, als das Auto gefahren ist.

Wie lerne ich einen Modus?¶

Tippen Sie in der App-Leiste des Modus auf das Symbol ? und dann auf Kurzanleitung. Die Anleitung zeigt den Bildschirm Schritt für Schritt, während der Demomodus das Auto fährt. Alle Anleitungen stehen auch unter Kurzanleitungen im Seitenmenü. Die Videoanleitungen älterer Versionen gibt es nicht mehr. Siehe Navigation in der App.

Ist das eine offizielle Zeitnahme?¶

Nein. Die App misst mit GPS und Uhr des Telefons, als eigene Referenz für das Team. Maßgeblich ist die Zeit des Veranstalters. Manche Veranstaltungen verbieten Telefon-Apps für die Wertung. Lesen Sie die Ausschreibung.

Tarife¶

Was ist kostenlos?¶

Die Modi Tripmeter und Karte, für 80 km pro Tag. Die Pro-Modi, wie Gleichmäßigkeit, Rennen und Recce, für insgesamt 40 km pro Tag, das Pro-Benzin. Ein Kilometer in einem Pro-Modus zählt auch zu den 80 km, siehe Wie die beiden Kontingente zusammenwirken. Beide Zahlen sind Standardwerte und können sich ändern. Ein Balken unter der App-Leiste zeigt die verbleibende Distanz. Ist sie aufgebraucht, zeigt der Bildschirm bis zum nächsten Tag Ihr Kraftstoff ist aufgebraucht, oder bis Sie einen Tarif kaufen. Basic hebt das Tageslimit in Tripmeter und Karte auf. Pro hebt alle Limits auf. Siehe Lizenzen und Tarife.

Kann ich einen Pro-Modus erst ausprobieren?¶

Ja. Jeder Pro-Modus öffnet sich ohne Tarif, und Sie können ihn mit dem täglichen Pro-Benzin fahren. Um ihn am Schreibtisch auszuprobieren, tippen Sie im Seitenmenü auf den Chip Demo und dann auf Demo starten, oder starten Sie die Kurzanleitung des Modus. Die App simuliert eine Fahrt und verbraucht kein Benzin.

Meine Etappe startete nicht: Ihr Kraftstoff ist aufgebraucht.¶

Das Pro-Benzin des Tages ist aufgebraucht. Tippen Sie auf Etappe speichern, um das Eingegebene zu behalten und morgen zu fahren, oder auf Pro holen. Eine Etappe, die schon gestartet ist, läuft immer bis ins Ziel. Siehe Pro-Benzin.

Ich habe einen Tarif gekauft, aber der Modus ist noch gesperrt.¶

Melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem Sie gekauft haben. Öffnen Sie dann das Seitenmenü, tippen Sie auf den Kontobereich oben und auf dem Bildschirm Konto auf Käufe wiederherstellen. Käufe sind mit Ihrem Konto verknüpft. Sie folgen Ihnen also auf ein neues Telefon, wenn Sie sich dort mit demselben Konto anmelden.

Während einer Veranstaltung¶

Was passiert, wenn das GPS-Signal abreißt?¶

Der rote Balken unter der App-Leiste zeigt Suche nach GPS-Signal. Die Trips zählen nicht weiter, bis wieder eine Position kommt. Korrigieren Sie die Distanz danach mit Plus und Minus oder mit Sync. Siehe Fehlerbehebung.

Kann ich das Telefon sperren?¶

Die App hält den Bildschirm an, solange sie offen ist. Sperren Sie das Telefon trotzdem oder wechseln Sie in eine andere App, kann das GPS stoppen. Schalten Sie in den Einstellungen Im Hintergrund weiterlaufen lassen ein, um das zu verhindern.

Was, wenn die App mitten in einer Etappe schließt?¶

Öffnen Sie die App wieder und prüfen Sie den Bildschirm. Die Zeitkarte und die ZK-Eingabe im Modus Einfach liegen nur im Speicher und sind nach einem Neustart weg. Tragen Sie sie erneut ein. Rechnen Sie nicht damit, dass eine laufende Etappe zurückkommt: Laden Sie sie mit Aus der Bibliothek, starten Sie sie neu und korrigieren Sie den Trip anhand der Roadbook-Distanzen. Eine Routenaufzeichnung geht verloren, wenn die App vor dem Stoppen geschlossen wird.

Ich habe auf den Bildschirm getippt und meinen Trip verloren.¶

Tippen setzt Trip 1 zurück, langes Drücken Trip 1, Trip 2 und den Abschnitts-Trip. Was die Gesten tun, ändern Sie unter Einstellungen > Benutzereingaben. Siehe Benutzereingaben.

Wie korrigiere ich die Distanz, wenn das GPS abweicht?¶

Mit Plus und Minus in der Trip-Symbolleiste, oder in einer Etappe mit Sync am nächsten Orientierungspunkt. Siehe die Trip-Symbolleiste.

Daten¶

Wo werden meine Daten gespeichert?¶

Einstellungen liegen auf dem Telefon. Etappen, Verlauf, Routen und Live-Positionen liegen in Ihrem Konto in der Cloud. Haben Sie sich nie angemeldet, gehören die Daten zu einem automatischen Gastkonto auf diesem Telefon. Mit der Anmeldung wandern sie in Ihr Konto.

Kann ich meine Daten mitnehmen?¶

Routen: als GPX, KML oder GeoJSON exportieren. Siehe Import und Export.
Eine Fahrt aus dem Verlauf: Das Download-Symbol in der Telemetrie exportiert eine GPX-Datei.
Eine Etappe: als .rtstage-Datei teilen. Siehe Etappen teilen.

Wie ziehe ich auf ein neues Telefon um?¶

Installieren Sie die App und melden Sie sich mit demselben Konto an. Etappen, Verlauf und Routen erscheinen. Einstellungen, gespeicherte Layouts und gekoppelte Bluetooth-Tasten bleiben auf dem alten Telefon. Richten Sie sie neu ein.

Wie lösche ich meine Daten?¶

Löschen Sie eine Route oder eine Fahrt im Verlauf in ihrer Liste. Das ganze Konto löschen Sie auf dem Bildschirm Konto (Kontobereich oben im Seitenmenü antippen) mit Konto löschen. Das entfernt die Daten in der Cloud. Ein Abonnement kündigen Sie im App Store oder bei Google Play, nicht durch Löschen des Kontos.

Tasten¶

Welche Bluetooth-Tasten funktionieren?¶

Nur die von shop.apphero.ee. Siehe Bluetooth-Tasten.